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岳塘新聞網(wǎng)1月14日訊（通訊員：劉光波 張夏）“之前想辦理城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記，跑了好幾次都沒(méi)辦理成功，現(xiàn)在有了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在網(wǎng)上自助辦理，足不出戶就解決了難題，為書院路街道服務(wù)點(diǎn)贊！”近日，書院路街道政務(wù)服務(wù)大廳為網(wǎng)上申請(qǐng)辦件的李先生高效完成了城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記。

據(jù)了解，李先生之前為了辦理城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記，在雨湖區(qū)和岳塘區(qū)來(lái)回跑了好幾次，都未能辦理成功。后來(lái)得知網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開通以后，李先生抱著試一試的心情，在網(wǎng)上進(jìn)行了自助申請(qǐng)辦理，沒(méi)想到一次就辦理成功了。

網(wǎng)上自助辦理為什么這么高效呢？書院路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然居民只需要在網(wǎng)上提交申請(qǐng)，但實(shí)際辦理過(guò)程中，是我們的工作人員在后臺(tái)多次和雨湖區(qū)方面進(jìn)行溝通、奔波來(lái)代替群眾“跑腿”，換取了用戶體驗(yàn)的提升?！耙患乱淮无k”是建立在數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，結(jié)合審批制度的改革，以減少辦事材料的方式，縮短辦事時(shí)間，可以說(shuō)是政務(wù)服務(wù)的全面優(yōu)化升級(jí)。

自岳塘區(qū)推動(dòng)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋工作以來(lái)，書院路街道立足實(shí)際，全力推動(dòng)92項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)、行政審批事項(xiàng)及“一件事一次辦”事項(xiàng)落地見(jiàn)效，緩解了群眾辦事難、辦事慢、來(lái)回跑、反復(fù)跑問(wèn)題。截至目前，該街道已受理并審核公共服務(wù)事項(xiàng)12229件，辦結(jié)12229件。

作者：劉光波 張夏

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)